A regisztráció, az azonosítás és a bejelentkezés teljes folyamatának ismertetése: mit kér az űrlap, mit is jelent valójában az azonosítás, miért szakad meg a munkamenet egy élő asztalnál a kör közepén, és hogyan lehet kijavítani azokat a néhány problémákat, amelyek gyakran előfordulnak.
A regisztráció során nem kérnek semmilyen pénzügyi adatot. A bankkártya- és pénztárcaadatokat csak később, a pénztárnál kérik meg, így ha a regisztrációkor egy ilyen adatokat kérő űrlapot kapsz, az nem a valódi.
A pontosság fontosabb, mint a gyorsaság. Az első pénzfelvétel előtt minden adatot összevetünk a személyazonosító okmányaiddal, ezért kérjük, írd be az útleveledben vagy a vezetői engedélyedben szereplő nevet, ne pedig azt, amit a mindennapi életben használsz.
A regisztrációs felület asztali számítógépen és mobiltelefonos böngészőben egyaránt ugyanúgy működik.
E-mail-cím, telefonszám, hivatalos név, születési dátum és ország, valamint bónuszkód, ha az aktuális ajánlathoz szükséges.
Kattintson a visszaigazoló e-mailben található linkre, majd tegyen befizetést a 7 000 Ft oldalon, és iratkozzon fel az üdvözlőajánlatra.
Jelentkezzen be a regisztrált e-mail-címmel és a jelszavával. Ugyanezek a bejelentkezési adatok bármely böngészőben és a kezdőképernyőn található parancsikonon keresztül is működnek, és ugyanazt az egyenleget jelenítik meg. A parancsikon hozzáadásáról a mobiloldalon találhat információkat.
A munkamenetek egy bizonyos ideig tartó inaktivitás után lejárnak. Ez nem hiba, hanem egy biztonsági funkció, és van egy következménye, amit érdemes tudni az élő asztaloknál: ha a munkamenet a kör közepén véget ér, a már elfogadott tétek a szerveren mindenképpen feldolgozásra kerülnek, és az egyenleged frissül, függetlenül attól, hogy láttad-e az eredményt vagy sem. Ne feltételezd, hogy elvesztetted a kört, hanem jelentkezz be újra, és ellenőrizd a játékelőzményeket.
Elfelejtette a jelszavát? Használja a bejelentkezési űrlapon található jelszó-visszaállítási linket.
A visszaállítási üzenet a regisztrált e-mail-címére érkezik, és a benne található link egyszer használatos és időkorlátozott. Egyetlen legitim szolgáltató sem tudja Önnek közölni a jelenlegi jelszavát, ezért minden olyan üzenetet, amely ezt ígéri, tekintsön adathalász-kísérletnek.
Minden engedéllyel rendelkező üzemeltetőnek igazolnia kell, hogy kik a játékosai. A gyakorlatban ez három dolog bizonyítását jelenti: hogy te valóban az vagy, akinek mondod magad, hogy ott laksz, ahol állítod, és hogy a fizetési mód hozzád tartozik. Az elsőt útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány, a másodikat egy friss közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, a harmadikat pedig a fizetési módról készült képernyőfelvétel vagy eltakart kép igazolja.
A feltöltött dokumentumokat általában egy munkanapon belül ellenőrzik, és ez inkább a dokumentumok átvizsgálása, mint a személyedről alkotott vélemény. Az elutasítások unalmasak és elkerülhetők: levágott sarok, a vakutól származó tükröződés, teljes oldal helyett képernyőkép, vagy olyan dokumentum, amely túl régi ahhoz, hogy aktuálisnak minősüljön.
A legtöbb kaszinóban az ellenőrzés csak az első kifizetési kérelemkor indul el, ezért is találkoznak vele oly sok játékos, miközben a pénzre várnak. Ha a regisztráció napján feltöltesz mindent, a kifizetési folyamat már nem késlelteti a folyamatot, hanem csupán formalitássá válik.
| Mi történik? | Gyakori ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy korábban elmentett jelszó | Írd be kézzel, majd ha még mindig nem sikerül, állítsd vissza |
| A fiókot nem ismeri fel a rendszer | Egy másik e-mail-címmel regisztráltam | Keresse meg a beérkezett levelek között a visszaigazoló üzenetet |
| Beragadtam a betöltőképernyőn | Elavult cookie-k vagy hirdetésblokkoló | A webhely adatainak törlése vagy egy inkognitó ablak megnyitása |
| Többször is kijelentkezett | A munkamenet lejárata vagy hálózatváltás | Jelentkezzen be újra; a már elfogadott fogadásokra ez nincs hatással |
| A hozzáférés teljesen blokkolva van | Országkorlátozás vagy lezárt fiók | Mielőtt bármit is megnyitna, vegye fel a kapcsolatot az élő csevegéssel |
Az utolsó sorra egy szabály vonatkozik. A második fiók a felhasználási feltételek megsértését jelenti, és az azon elnyert bónuszokat visszavonják, ezért a blokkolt bejelentkezés megoldása mindig az ügyfélszolgálathoz való fordulás, nem pedig egy új regisztráció.
A már korábban használt jelszavak miatt lopják el a szerencsejáték-fiókokat.
Aki a beérkező levelek mappáját ellenőrzi, az irányítja a jelszó-visszaállításokat is.
A pénztárral kapcsolatos bármilyen művelethez használja a mobiladat-szolgáltatást.
Havonta ellenőrizze a tranzakciós előzményeket a saját nyilvántartásaival.
Az első kifizetés előtt. Semmi sem akadályozza meg abban, hogy már a regisztráció napján megtegye, ami a jobb megoldás.
Nem. Az azonos fiókok a felhasználási feltételek megsértését jelentik, és az azok révén elnyert bónuszokat visszavonjuk.
Igen. Az űrlap mobil böngészőben is működik, és nem kell előbb alkalmazást telepíteni.
Általában egy már létező fiók ugyanazokkal az adatokkal, vagy egy olyan ország, amelyet a szolgáltató nem fogad el. Az élő csevegésen keresztül lehet megerősíteni, melyikről van szó.
Csak akkor, ha az aktuális akció ezt előírja, és a regisztráció során vagy a pénztárnál kell megadni. A bónuszoldalon megtalálhatók az aktuális akciók.
Ne hagyatkozz az időtúllépésre, hanem jelentkezz ki manuálisan, és soha ne engedd, hogy egy megosztott böngésző elmentse a jelszót.