Rekisteröityminen, todentaminen ja sisäänkirjautuminen selitettynä alusta loppuun: mitä lomakkeessa kysytään, mitä henkilöllisyyden tarkistukset käytännössä tarkoittavat, miksi istunto katkeaa kesken kierroksen live-pöydässä ja miten korjata muutamia yleisiä ongelmia.
Rekisteröitymisessä ei vaadita mitään maksutietoja. Kortti- ja lompakkotietoja pyydetään vasta myöhemmin kassalla, joten lomake, jossa niitä pyydetään jo rekisteröitymisen yhteydessä, ei ole aito.
Tarkkuus on tärkeämpää kuin nopeus. Jokainen yksityiskohta tarkistetaan henkilöllisyystodistustesi perusteella ennen ensimmäistä nostoa, joten kirjoita nimi sellaisena kuin se on painettu passissasi tai ajokortissasi, äläkä sellaisena kuin käytät sitä arjessa.
Rekisteröitymispalsta toimii samalla tavalla sekä tietokoneella että puhelimen selaimessa.
Sähköpostiosoite, puhelinnumero, virallinen nimi, syntymäaika ja maa sekä bonuskoodi, jos nykyisessä tarjouksessa sitä vaaditaan.
Seuraa vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä, tee sitten talletus osoitteessa 20 € ja ota tervetulotarjous käyttöön.
Kirjaudu sisään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteella ja salasanallasi. Samat kirjautumistiedot toimivat kaikissa selaimissa ja aloitusnäytön pikakuvakkeen kautta, jolloin avautuu sama saldotiedot. Pikakuvakkeen lisääminen on kuvattu mobiilisivulla.
Istunnot vanhenevat, kun käyttäjä ei ole ollut aktiivinen tietyn ajan. Tämä on pikemminkin turvallisuusominaisuus kuin vika, ja sillä on yksi seuraus, joka on hyvä tietää live-pöydässä: jos istunto päättyy kesken kierroksen, kaikki jo hyväksytyt panokset käsitellään silti palvelimella ja saldosi päivittyy riippumatta siitä, näitkö tuloksen vai et. Kirjaudu takaisin sisään ja tarkista pelihistoria sen sijaan, että olettaisit kierroksen menneen hukkaan.
Unohditko salasanasi? Käytä kirjautumislomakkeessa olevaa salasanan nollauslinkkiä.
Nollausviesti lähetetään rekisteröityyn osoitteeseesi, ja siinä oleva linkki on kertakäyttöinen ja voimassa vain tietyn ajan. Mikään laillinen palveluntarjoaja ei voi kertoa sinulle nykyistä salasanaasi, joten pidä kaikkia viestejä, joissa tätä tarjotaan, tietojenkalasteluyrityksinä.
Jokaisen toimiluvan saaneen operaattorin on varmistettava pelaajiensa henkilöllisyys. Käytännössä tämä tarkoittaa kolmen seikan todistamista: että olet se, kuka väität olevasi, että asut siellä, missä väität asuvasi, ja että maksutapa kuuluu sinulle. Passi, ajokortti tai kansallinen henkilötodistus riittää ensimmäisen seikan todistamiseen, tuore lasku tai tiliote toisen seikan todistamiseen ja kuvakaappaus tai peitetty kuva maksutavasta kolmannen seikan todistamiseen.
Lähetetyt tiedostot tarkistetaan yleensä yhden työpäivän kuluessa, ja kyseessä on pikemminkin asiakirjan tarkistus kuin sinua koskeva arviointi. Hylkäykset ovat tylsiä ja vältettävissä: leikattu kulma, salaman aiheuttama häikäisy, kuvakaappaus kokonaisen sivun sijaan tai asiakirja, joka on liian vanha, jotta sitä voitaisiin pitää ajantasaisena.
Useimmissa kasinoissa todentamisprosessi käynnistyy vasta ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä, minkä vuoksi niin monet pelaajat joutuvat käymään sen läpi odottaessaan rahoja. Lähetä kaikki tarvittavat asiakirjat heti rekisteröitymispäivänä, niin nostoprosessi muuttuu viivästyksen sijaan pelkäksi muodollisuudeksi.
| Mitä tapahtuu | Tavallinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Caps Lock -näppäin tai tallennettu vanha salasana | Kirjoita se käsin ja nollaa sitten, jos se ei vieläkään onnistu |
| Tiliä ei tunnistettu | Rekisteröidyin eri sähköpostiosoitteella | Etsi vahvistusviesti saapuneet-kansiostasi |
| Jumissa latausnäytöllä | Vanhat evästeet tai mainosten esto-ohjelma | Tyhjennä sivuston tiedot tai avaa yksityinen ikkuna |
| Kirjautunut ulos toistuvasti | Istunnon päättyminen tai verkon vaihtaminen | Kirjaudu sisään uudelleen; hyväksytyt vedot pysyvät ennallaan |
| Pääsy estetty kokonaan | Maakohtainen rajoitus tai suljettu tili | Ota yhteyttä live-chatiin ennen kuin avaat mitään uutta |
Viimeistä riviä koskee yksi sääntö. Toisen tilin avaaminen rikkoo käyttöehtoja, ja sillä ansaitut bonukset peruutetaan, joten estetyn kirjautumisen korjaaminen tapahtuu aina asiakastuen kautta eikä uuden tilin avaamisen kautta.
Uudelleenkäytetyt salasanat ovat syy siihen, että uhkapelitilejä varastetaan.
Se, joka hallitsee sähköpostilaatikkoa, hallitsee myös salasanan nollaamista.
Käytä mobiilidataa kaikissa kassatoimintoihin liittyvissä asioissa.
Tarkista kuukausittain tapahtumahistoria omien tietojesi perusteella.
Ennen ensimmäistä nostosi. Mikään ei estä sinua tekemästä sitä jo rekisteröitymispäivänä, mikä onkin parempi vaihtoehto.
Ei. Päällekkäiset tilit rikkovat käyttöehtoja, ja niillä ansaitut bonukset peruutetaan.
Kyllä. Lomake toimii mobiiliselaimessa, eikä sitä varten tarvitse asentaa mitään sovellusta etukäteen.
Yleensä kyseessä on jo olemassa oleva tili, jonka tiedot ovat samat, tai maa, jota operaattori ei hyväksy. Live-chatista saat selville, kumpi vaihtoehto pätee.
Vain silloin, kun kyseisessä tarjouksessa niin mainitaan, ja koodi on syötettävä rekisteröitymisen yhteydessä tai kassalla. Bonussivulla on luettelo käynnissä olevista tarjouksista.
Kirjaudu ulos manuaalisesti sen sijaan, että luottaisit aikakatkaisuun, äläkä koskaan anna jaetun selaimen tallentaa salasanaa.