Επεξήγηση της διαδικασίας εγγραφής, επαλήθευσης και σύνδεσης από την αρχή μέχρι το τέλος: τι ζητά η φόρμα, τι περιλαμβάνουν στην πραγματικότητα οι έλεγχοι ταυτότητας, γιατί διακόπτεται μια συνεδρία στη μέση ενός γύρου σε ένα ζωντανό τραπέζι και πώς να διορθώσετε τα λίγα προβλήματα που συνήθως προκύπτουν.
Κατά την εγγραφή δεν ζητείται καμία οικονομική πληροφορία. Τα στοιχεία της κάρτας και του πορτοφολιού ζητούνται μόνο αργότερα, στο ταμείο, οπότε ένα έντυπο που τα ζητά κατά την εγγραφή δεν είναι το γνήσιο.
Η ακρίβεια έχει μεγαλύτερη σημασία από την ταχύτητα. Πριν από την πρώτη ανάληψη, κάθε λεπτομέρεια ελέγχεται σε σχέση με τα έγγραφα ταυτότητάς σας, οπότε πληκτρολογήστε το όνομα που αναγράφεται στο διαβατήριό σας ή στην άδεια οδήγησης και όχι το όνομα που χρησιμοποιείτε στην καθημερινή σας ζωή.
Η διαδικασία εγγραφής λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο τόσο στον υπολογιστή όσο και στον περιηγητή ενός κινητού τηλεφώνου.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, επίσημο όνομα, ημερομηνία γέννησης και χώρα, καθώς και ένας κωδικός μπόνους, αν απαιτείται από την τρέχουσα προσφορά.
Ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης, στη συνέχεια πραγματοποιήστε κατάθεση από το 20 € και δηλώστε συμμετοχή στην προσφορά καλωσορίσματος.
Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει και τον κωδικό πρόσβασής σας. Τα ίδια στοιχεία σύνδεσης λειτουργούν σε οποιονδήποτε περιηγητή και μέσω συντόμευσης στην αρχική οθόνη, ανοίγοντας το ίδιο υπόλοιπο. Η διαδικασία προσθήκης της συντόμευσης περιγράφεται στη σελίδα για κινητά.
Οι συνεδρίες λήγουν μετά από ένα διάστημα αδράνειας. Πρόκειται για ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας και όχι για σφάλμα, και έχει μια συνέπεια που αξίζει να γνωρίζετε όταν παίζετε σε ζωντανό τραπέζι: αν η συνεδρία τερματιστεί στη μέση ενός γύρου, κάθε στοίχημα που έχει ήδη γίνει αποδεκτό εξακολουθεί να διεκπεραιώνεται στον διακομιστή και το υπόλοιπό σας ενημερώνεται, ανεξάρτητα από το αν είδατε το αποτέλεσμα ή όχι. Συνδεθείτε ξανά και ελέγξτε το ιστορικό του παιχνιδιού, αντί να υποθέσετε ότι ο γύρος χάθηκε.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναρύθμισης που βρίσκεται στη φόρμα σύνδεσης.
Το μήνυμα επαναφοράς αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ενώ ο σύνδεσμος που περιέχει είναι μίας χρήσης και έχει χρονικό περιορισμό. Κανένας νόμιμος πάροχος δεν μπορεί να σας ανακοινώσει τον υπάρχοντα κωδικό πρόσβασής σας, οπότε αντιμετωπίστε οποιοδήποτε μήνυμα που προσφέρει κάτι τέτοιο ως απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος.
Κάθε αδειοδοτημένος πάροχος πρέπει να επαληθεύει την ταυτότητα των παικτών του. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποδείξετε τρία πράγματα: ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, ότι κατοικείτε εκεί που δηλώνετε και ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει σε εσάς. Ένα διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή εθνική ταυτότητα καλύπτει το πρώτο, ένας πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης το δεύτερο, και ένα screenshot ή μια εικόνα με καλυμμένα τα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής το τρίτο.
Οι αποστολές εξετάζονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας, και πρόκειται για έλεγχο εγγράφων και όχι για αξιολόγηση του προσώπου σας. Οι απορρίψεις είναι βαρετές και μπορούν να αποφευχθούν: μια κομμένη γωνία, αντανάκλαση από το φλας, ένα screenshot αντί για ολόκληρη σελίδα ή ένα έγγραφο που είναι πολύ παλιό για να θεωρηθεί πρόσφατο.
Στα περισσότερα καζίνο, η διαδικασία επαλήθευσης ενεργοποιείται μόνο μετά την πρώτη ανάληψη, γι’ αυτό και πολλοί παίκτες καλούνται να την ολοκληρώσουν ενώ περιμένουν τα χρήματά τους. Αν ανεβάσετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα την ημέρα της εγγραφής σας, η διαδικασία εξόφλησης θα γίνει μια απλή τυπική διαδικασία και όχι αιτία καθυστέρησης.
| Τι συμβαίνει | Συνήθης αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock ή ένας παλιός κωδικός πρόσβασης που έχει αποθηκευτεί | Πληκτρολογήστε τον χειροκίνητα και, αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, κάντε επαναφορά |
| Ο λογαριασμός δεν αναγνωρίστηκε | Έχω εγγραφεί με διαφορετικό email | Αναζητήστε το μήνυμα επιβεβαίωσης στο φάκελο εισερχομένων σας |
| Έμεινα κολλημένος σε μια οθόνη φόρτωσης | Παλιά cookies ή πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων | Διαγραφή δεδομένων ιστότοπου ή άνοιγμα παραθύρου ανώνυμης περιήγησης |
| Έχει αποσυνδεθεί επανειλημμένα | Λήξη της περιόδου σύνδεσης ή αλλαγή δικτύου | Συνδεθείτε ξανά· τα αποδεκτά στοιχήματα δεν επηρεάζονται |
| Η πρόσβαση έχει αποκλειστεί εντελώς | Περιορισμός ανά χώρα ή κλειστός λογαριασμός | Επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας πριν ανοίξετε οτιδήποτε νέο |
Υπάρχει ένας κανόνας που αφορά την τελευταία γραμμή. Η δημιουργία δεύτερου λογαριασμού αποτελεί παραβίαση των όρων χρήσης και τα μπόνους που έχουν κερδηθεί μέσω αυτού αφαιρούνται· επομένως, η λύση για ένα μπλοκαρισμένο λογαριασμό είναι πάντα η επικοινωνία με την υποστήριξη και όχι η δημιουργία νέου λογαριασμού.
Η επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης είναι ο τρόπος με τον οποίο κλέβονται οι λογαριασμοί τυχερών παιχνιδιών.
Όποιος έχει τον έλεγχο του φακέλου εισερχομένων, ελέγχει και την επαναρύθμιση των κωδικών πρόσβασης.
Χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για οτιδήποτε αφορά το ταμείο.
Συγκρίνετε κάθε μήνα το ιστορικό των συναλλαγών με τα δικά σας αρχεία.
Πριν από την πρώτη σας ανάληψη. Τίποτα δεν σας εμποδίζει να το κάνετε την ίδια μέρα που θα εγγραφείτε, κάτι που είναι η καλύτερη επιλογή.
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί συνιστούν παραβίαση των όρων και τυχόν μπόνους που έχει κερδηθεί μέσω αυτών ανακαλείται.
Ναι. Η φόρμα λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης κινητού και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε πρώτα κάποια εφαρμογή.
Συνήθως πρόκειται είτε για υπάρχοντα λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία, είτε για χώρα που ο πάροχος δεν δέχεται. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μέσω της ζωντανής συνομιλίας.
Μόνο όταν η τρέχουσα προσφορά το ορίζει ρητά, και πρέπει να εισαχθεί κατά την εγγραφή ή στο ταμείο. Στη σελίδα των μπόνους αναφέρονται οι τρέχουσες προσφορές.
Αποσυνδεθείτε χειροκίνητα αντί να βασίζεστε στο χρονικό όριο και μην επιτρέπετε ποτέ σε έναν κοινόχρηστο περιηγητή να αποθηκεύει τον κωδικό πρόσβασης.